پس از گذشت یک ماه از ادغام بانک آینده در بانک ملی ایران، ثبات عملیاتی و آرامش بیوقفه در خدمات بانکی نشان داده که این انتقال نهتنها بدون تنش انجام شده، بلکه با اتکای کامل به توان کارکنان بانک ملی، تجربهای روان و مطمئن برای مشتریان ایجاد کرده است.
به گزارش اقتصاد جوان، عملیات ادغام بانک آینده در بانک ملی ایران اکنون وارد دومین ماه خود شده و نتایج عملی آن بهخوبی در فضای بانکی کشور دیده میشود. شعب بانک ملی در سراسر کشور با همکاری منظم و بیوقفۀ کارکنان خدوم خود، خدمات مربوط به مشتریان بانک آینده را بدون حتی یک روز تأخیر ارائه کردهاند؛ تا جایی که بسیاری از مشتریان، روند انتقال را «کاملاً طبیعی و بدون حس تغییر» توصیف کردهاند.
آقای مومنی، رئیس ستاد اجرایی انتقال و از مدیران باسابقه شبکه شعب بانک ملی، در تشریح وضعیت فعلی گفته است:
«هدف ما از روز اول شفاف بود؛ حفظ آرامش مشتریان، صیانت از منافع کارکنان و ارتقای کیفیت خدمات. تجربه بارها به ما ثابت کرده هر زمان هماهنگی، نظم و مدیریت دقیق در جریان باشد، نتیجه پایدار و قابل اتکاست.»
این رویکرد حرفهای سبب شده تا کوچکترین اختلالی در کار مشتریان ایجاد نشود. صدور کارتها، انتقال حسابها، رسیدگی به پروندههای تسهیلات، بروزرسانی اطلاعات و درخواستهای روزمره—all با همان نظم همیشگی بانک ملی و همراهی نیروهای بانک آینده پیش میرود.
آنچه امروز دیده میشود، فراتر از یک «ادغام معمولی» است؛
این یک عملیات آرامسازی بوده که با دقت مهندسیشده و اتکا بر تجربه عظیم بانک ملی اجرا شده است. در شرایط اقتصادی فعلی، چنین ثباتی پیام مهمی برای مردم دارد:
اعتماد هنوز ارزشمندترین دارایی شبکه بانکی کشور است.
در سایۀ این هماهنگی کمنظیر و توان مدیریت اجرا، مشتریان بانک آینده بدون استرس و با احساس امنیت، خدمات خود را دریافت میکنند. کارکنان هر دو بانک نیز در کنار یکدیگر و با روحیه همکاری، مسیر جدید را میسازند
آرامش امروز نتیجه مدیریتی است که بر محور نظم، تجربه و اعتماد بنا شده است.
اعتمادی که آینده را میسازد…
و همچنان—
هر جا سخن از اعتماد است، نام بانک ملی ایران میدرخشد.
