به گزارش پایگاه خبری اقتصاد جوان، به نقل از روابطعمومی بانک دی، این بانک در سالهای فعالیت خود، همواره ارتقای کیفیت خدمترسانی و بهبود تجربه مشتریان را بهعنوان یکی از اولویتهای اصلی در دستور کار قرار داده و در همین راستا، دامنه خدمات و سرویسهای غیرحضوری خود را بهطور پیوسته بهروزرسانی و تقویت کرده است.
تمرکز بر سرعت، امنیت و سهولت دسترسی
در شرایطی که سرعت ارائه خدمات، سهولت دسترسی و امنیت اطلاعات به ارکان اصلی نظام بانکی تبدیل شدهاند، بانک دی با اتکا به زیرساختهای فنی امن، دانش تخصصی و همافزایی واحدهای مختلف، گامهای مؤثری در توسعه بانکداری دیجیتال برداشته است.
در این مسیر، تیم فناوری اطلاعات بانک دی در کنار سایر بخشهای تخصصی، بهصورت مستمر و شبانهروزی در حال طراحی، پشتیبانی و ارتقای سامانهها و خدمات دیجیتال است تا خدمات بانکی با بالاترین سطح پایداری، امنیت و کیفیت در اختیار مشتریان قرار گیرد.
توسعه خدمات نوین و محصولات دیجیتال
در چارچوب این رویکرد نوآورانه، مجموعهای از خدمات و محصولات شاخص در بانک دی راهاندازی و توسعه یافته است؛ از جمله امکان دریافت تسهیلات غیرحضوری ویژه جامعه معزز ایثارگری از طریق سامانه «دیجت»، توسعه مستمر قابلیتها و امکانات همراهبانک دی، گسترش خدمات بانکداری باز با هدف پشتیبانی از کسبوکارها، راهاندازی سامانه «چکیار» بهمنظور تسهیل امور تجاری و همچنین عرضه محصولات متمایزی همچون «دیبا کارت اعتباری».
حرکت هدفمند به سوی تجربه امن و هوشمند بانکی
این اقدامات بیانگر سرمایهگذاری هدفمند بانک دی در حوزه فناوریهای نوین و تلاش هماهنگ بخشهای مختلف، بهویژه حوزه فناوری اطلاعات، برای فراهمسازی تجربهای امن، روان و قابل اعتماد از بانکداری دیجیتال برای مشتریان است.
بانک دی امیدوار است با تداوم این مسیر و توسعه خدمات نوین مالی، گامهای مؤثرتری در جهت افزایش رضایت مشتریان و ارتقای جایگاه خود در عرصه بانکداری نوین کشور بردارد.
