• امروز : یکشنبه, ۱۲ بهمن , ۱۴۰۴
کل 8837 امروز 12
6

راه‌اندازی سامانه CRM سهامداران بانک دی

  • کد خبر : 3119
  • ۱۳ آذر ۱۴۰۱ - ۱۱:۳۵
راه‌اندازی سامانه CRM سهامداران بانک دی
با هدف ایجاد تسریع در پاسخگویی یکپارچه و ثبت سوابق در ارائه خدمات به سهامداران، سامانه CRM ویژه سهامداران بانک دی راه‌اندازی شد.

با راه اندازی این سامانه و ایجاد تلفن گویا (IVR) برای راهنمایی و هدایت تماس‌گیرندگان، ضمن ارائه اطلاعات عمومی سهام بانک دی و یا اطلاعات اختصاصی سهامدار به صورت گویا، امکان برقراری ارتباط تلفنی با کارشناسان اداره سهام نیز فراهم شده است.

از مهمترین قابلیت‌های این سامانه ارائه اطلاعات عمومی سهام مانند نحوه تحویل برگه سهام، زمان برگزار ی مجمع، سود تقسیمی در مجمع و … و همچنین ارائه اطلاعات اختصاصی سهامدار شامل تعداد سهام، تعداد سهام قابل فروش، مانده مطالبات، سود سهام واریز شده، امکان تغییر آدرس سهامدار و اطلاع از شماره حساب ثبت شده است.

از این پس سهامداران گرامی می‌توانند از طریق شماره تلفن 28930 (021) داخلی 2 سوالات خود را درباره امور مرتبط با سهام پیگیری کنند.

لینک کوتاه : https://eghtesadejavannews.ir/?p=3119

برچسب ها

خبرهای مرتبط را بخوانید

۱۲بهمن
حمایت از تولیدکنندگان و حفظ رضایت مشتریان در افق بانک ملی ایران
تببین اهداف و برنامه های پایان سال با حضور روسای ادارات امور شعب

حمایت از تولیدکنندگان و حفظ رضایت مشتریان در افق بانک ملی ایران

۱۲بهمن
کالاپی بانک ملی ایران؛ راهکاری ایده آل برای تامین نیازهای ضروری خانوار

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : 0
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.