مجرمان سایبری با سوءاستفاده از نام و اعتبار این بانک در پیام‌رسان‌ها، اقدام به انتشار لینک‌های آلوده تحت عنوان «باشگاه بام» کرده و با دسترسی به اطلاعات بانکی، حساب برخی کاربران را هدف برداشت‌های غیرمجاز قرار می‌دهند.
به گزارش پایگاه خبری اقتصاد جوان به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، افراد سودجو با ایجاد کانال‌هایی با عناوینی نظیر «باشگاه مشتریان بانک ملی» و «باشگاه بام بانک ملی» در پیام‌رسان‌ها، و با طرح ادعاهایی همچون ضرورت به‌روزرسانی خدمات، نصب نسخه جدید همراه‌بانک یا فعال‌سازی حساب کاربری بام، کاربران را ترغیب به دریافت و نصب نرم‌افزارهای آلوده می‌کنند.
در این شیوه، مجرمان سایبری با ارسال پیوندهای حاوی بدافزار به نام «باشگاه بام»، به اطلاعات بانکی و پیامک‌های خصوصی کاربران دسترسی یافته و از این طریق اقدام به برداشت غیرمجاز از حساب‌های بانکی آن‌ها می‌کنند.
بانک ملی ایران تأکید کرد نسخه‌های اصلی و معتبر نرم‌افزارهای «بام» و «بله» تنها از وب‌سایت رسمی بانک ملی ایران قابل دریافت است. این بانک همچنین از مشتریان و عموم شهروندان خواست از نصب هرگونه نرم‌افزار دریافتی از منابع غیررسمی یا ناشناس خودداری کنند و در صورت دریافت پیوندهای مشکوک، پیش از باز کردن یا کلیک کردن، آن را فوراً از دستگاه خود حذف کنند.
