نتایج تازه مؤسس معتبر گالوپ نشان می‌دهد «درگیری و ارتباط کارکنان با کار خود» صرفاً یک مزیت سازمانی نیست، بلکه یک استراتژی کلیدی برای بهبود عملکرد به شمار می‌آید.
به گزارش پایگاه خبری اقتصاد جوان به نقل از موسسه گالوپ، کارمندانی که با شغل خود احساس ارتباط دارند و نسبت به آن متعهد هستند، در صنایع، سازمان‌ها و شرایط اقتصادی مختلف عملکرد بهتری از خود نشان می‌دهند. این موضوع مرز میان سازمان‌هایی با فرهنگ‌های عملکرد بالا و آن‌هایی است که برای کسب جایگاه و مقبولیت همچنان در تلاش‌اند.
گالوپ تأکید می‌کند که درگیری شغلی زمانی تقویت می‌شود که کارکنان:
پیوندی واقعی با کار خود احساس کنند،
نقاط قوت‌شان به رسمیت شناخته شود،
و از سوی مدیرانی توانمند حمایت گردند.
به باور گالوپ، پنج عامل کلیدی که به طور مداوم محرک اصلی درگیری کارکنان هستند، عبارت‌اند از:
1. هدف (Purpose): انجام کاری معنادار و همسو با مأموریت سازمان.
2. توسعه (Development): فرصت برای رشد و یادگیری مستمر.
3. مدیر عالی (A Great Manager): رهبری توانمند که الهام‌بخش و پشتیبان باشد.
4. تمرکز بر نقاط قوت (Focus on Strengths): شناسایی و ارزش‌گذاری به توانایی‌های فردی.
5. ارتباطات مداوم (Ongoing Conversations): تعامل شفاف، بازخورد سازنده و ارتباط مستمر میان مدیر و کارمند.
به اعتقاد کارشناسان گالوپ، توجه به این پنج عامل نه‌تنها بهره‌وری کارکنان را افزایش می‌دهد، بلکه فرهنگ سازمانی را متحول کرده و در نهایت رشد پایدار سازمان را تضمین می‌کند.
